Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij ons privacybeleid. Bij Zelfvertrouwen Training Nederland respecteren we uw privacy en zetten we ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten voor zelfvertrouwen training, persoonlijke kracht en mindset ontwikkeling.

We verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen:

• Identiteitsgegevens zoals naam, geboortedatum, en geslacht.
• Contactgegevens zoals adres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Financiële gegevens zoals bankrekening en betalingskaartgegevens.
• Transactiegegevens inclusief details over betalingen aan en van u.
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone en locatie, browser plug-in types en versies, besturingssysteem en platform.
• Profielgegevens zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen, interesses, voorkeuren, feedback en enquêteantwoorden.
• Gebruiksgegevens zoals informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen wanneer de wet het toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonlijke gegevens in de volgende omstandigheden:

• Wanneer we het contract moeten uitvoeren dat we met u aangaan of zijn aangegaan.
• Wanneer het noodzakelijk is voor onze legitieme belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
• Wanneer we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
• Wanneer u toestemming heeft gegeven.

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om:

• U te registreren als nieuwe klant
• Uw bestellingen te verwerken en uit te voeren
• Onze relatie met u te beheren
• U uit te nodigen voor onze evenementen of trainingen
• Onze website, producten/diensten, marketing en klantervaringen te verbeteren

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren en bepaalde functionaliteiten mogelijk te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

We gebruiken de volgende soorten cookies:

• Strikt noodzakelijke cookies: Deze zijn essentieel om u in staat te stellen door de website te navigeren en de functies te gebruiken.
• Analytische/prestatiecookies: Deze stellen ons in staat het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en te zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen.
• Functionaliteitscookies: Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website.
• Targeting cookies: Deze registreren uw bezoek aan onze website, de pagina's die u heeft bezocht en de links die u heeft gevolgd.

U kunt uw browser zo instellen dat alle of sommige browsercookies worden geweigerd, of dat u wordt gewaarschuwd wanneer websites cookies plaatsen of benaderen.

Gegevens delen

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën partijen:

• Dienstverleners die IT- en systeembeheer diensten leveren.
• Professionele adviseurs waaronder advocaten, bankiers, auditors en verzekeraars.
• Belastingdienst, regelgevende instanties en andere autoriteiten.
• Derde partijen aan wie we delen van ons bedrijf of onze activa verkopen, overdragen of fuseren.

Wij eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonlijke gegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen.

Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder het recht om:

• Toegang te verzoeken tot uw persoonlijke gegevens.
• Correctie van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
• Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
• Beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
• Overdracht van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
• Uw toestemming in te trekken.

U hoeft geen vergoeding te betalen om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens (of om enig ander recht uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is.

Gegevensbeveiliging

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of benaderd op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om deze te kennen.

Zij zullen uw persoonlijke gegevens alleen verwerken op onze instructies en zijn onderworpen aan een plicht van vertrouwelijkheid.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen.

We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze privacypraktijken, neem dan contact met ons op: